Nel caso in cui avessi problemi con l'installazione della carta da parati, puoi contattare il nostro Customer Service che ti guiderà durante il processo di posa. Per consigliarti in maniera adeguata, è probabile che il nostro team avrà bisogno di alcune foto che ritraggano il problema: puoi inviare le foto insieme ad una breve spiegazione a [email protected].
​
Prima di procedere con l’installazione o con l’assunzione di un professionista, controlla la tua carta da parati per assicurarti che non ci siano problemi. Una volta iniziata la posa, non possiamo prenderci la responsabilità di eventuali errori dovuti all’installazione. In nessuna circostanza possiamo rimborsare le spese di installazione da parte di terzi.
​
Se in passato hai già installato una tradizionale carta da parati, non dovresti avere problemi ad installare un modello Hovia con l’aiuto delle nostre guide alla posa. In merito a quest’ultime, consigliamo a tutti i nostri clienti e/o installatori professionali di leggerle prima di procedere con l’installazione e di contattarci qualora sorgessero delle domande.
​
Se invece è la prima volta che installi una carta da parati, potrebbe essere una buona idea contattare un professionista e mostrargli le nostre istruzioni alla posa. Se decidi di assumere un professionista, puoi chiedergli se ha già esperienza nell’installazione di carte da parati e/o di carte da parati con sovrapposizione e doppio taglio.
​