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Medir la pared
Cometí un error con las medidas de mi pared y he proporcionado el tamaño equivocado, ¿qué puedo hacer?
Cometí un error con las medidas de mi pared y he proporcionado el tamaño equivocado, ¿qué puedo hacer?
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Escrito por Ian Mollekin
Actualizado hace más de una semana

Siempre recomendamos comprobar varias veces las medidas de la pared antes de confirmar el pedido. En caso de error, podemos cambiar el tamaño de tu mural a medida antes de que se realice el pago, pero desafortunadamente, una vez que hayas confirmado la imagen de vista previa y realizado el pago, ya no podemos realizar ningún cambio. Esto se debe al carácter mismo del producto, que se crea a medida, bajo pedido del cliente.

Para obtener más información sobre cómo tomar las medidas de tu pared o cómo medir las paredes de formas inusuales, lee nuestra guía en la página Medir y Empapelar.

Sin embargo, queremos que todos nuestros clientes estén plenamente satisfechos, así que si has cometido un error al comprar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]. Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver cualquier problema en el menor tiempo posible.

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