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Mi papel pintado/mural ha llegado con unos daños, ¿qué hago?
Mi papel pintado/mural ha llegado con unos daños, ¿qué hago?
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Escrito por Ian Mollekin
Actualizado hace más de una semana

Nuestros papeles pintados y murales se embalan cuidadosamente en un packaging de cartón muy seguro. Si tu pedido ha llegado con algunos daños, no dudes en hacérnoslo saber y resolveremos el problema en el menor tiempo posible.

En primer lugar, te pedimos que aceptes y firmes la entrega y que no permitas que el pedido sea devuelto al remitente: esto nos permite tratar el problema de forma más rápida. Después, te pedimos que envíes tu número de pedido y fotos que muestren los daños en el embalaje o el producto a [email protected]. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de evaluar la situación.

Por último, nos pondremos a trabajar en enviarte un papel pintado/mural de reemplazo. El pedido se enviará con prioridad absoluta utilizando los servicios de entrega más rápidos disponibles en tu área.

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