Le nostre carte da parati vengono imballate con cura in un packaging di cartone molto sicuro. Se il tuo ordine è arrivato presentando dei danni, non esitare a farcelo sapere e risolveremo il problema nel minor tempo possibile.
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Prima di tutto, ti chiediamo di accettare e firmare per la consegna e di non lasciare che il corriere restituisca l’ordine al mittente: questo ci permette di occuparci della problematica più velocemente. Ti chiediamo poi di inviare a [email protected] il numero d'ordine e delle foto che ritraggano il danno al packaging o al prodotto. Un membro del nostro team sarà felice di valutare la situazione.
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Infine, ci metteremo al lavoro per inviarti una carta da parati in sostituzione. L’ordine verrà spedito con priorità assoluta utilizzando i servizi di consegna più veloci disponibili nella tua zona.