Vogliamo che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della loro carta da parati. Per questo motivo, nel caso in cui ci fosse un qualsiasi tipo di problema con il tuo ordine, non esitare a farcelo sapere. Il nostro team sarà felice di aiutarti nel minor tempo possibile: scrivi un’email a [email protected] per ricevere supporto in italiano. In alternativa, puoi telefonare al numero +44 151 708 5400 (il nostro servizio telefonico è attualmente disponibile solo in inglese al costo di una chiamata internazionale verso il Regno Unito).
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Carta da parati su misura
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I nostri modelli su misura sono stampati sulla base delle dimensioni della parete che ci vengono comunicate. Per questa ragione, ci dispiace informarti che una volta stampato l’ordine, non possiamo accettare cancellazioni o resi. Prima che tu possa effettuare il pagamento, avrai accesso ad un’immagine di anteprima in scala per vedere come la tua carta da parati apparirà sulla tua parete. In questa fase, puoi richiedere che vengano apportate delle modifiche al design: faccelo sapere e ci metteremo al lavoro per realizzarle. La carta da parati non verrà mandata in stampa fino a che l'anteprima non ti soddisferà al 100%.
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Nel caso in cui volessi comprovare la vividezza dei colori e la qualità della carta, saremmo felici di inviarti dei campioni. Se li desideri, compila il modulo che trovi qui.
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Prima di completare il pagamento del tuo ordine, ti consigliamo di verificare che le dimensioni che hai inserito siano corrette. Nel caso in cui avessi bisogno di modificare le misure, faccelo sapere così possiamo inviarti un preventivo aggiornato.
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Carta da parati in rotoli
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Le nostre carte da parati in rotoli possono essere restituite entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Inviaci un’email a [email protected] e ci occuperemo di organizzare il reso.
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Termini e condizioni si applicano alla restituzione della nostra carta da parati in rotoli. Clicca qui per maggiori informazioni.